O que é franquia no seguro auto?

É a parte do conserto paga pelo segurado em sinistros com danos parciais. A seguradora cobre o valor que exceder a franquia, conforme a apólice.

Quando a franquia é cobrada?

Em regra, em perdas parciais do próprio veículo. Em indenização integral, roubo/furto não recuperado ou dano irreparável, a franquia normalmente não se aplica.

Danos menores que a franquia são cobertos?

Não. Se o orçamento for menor que a franquia, o segurado paga o conserto e não há acionamento do seguro.

Há franquia para danos causados a terceiros?

Geralmente não. Os danos do terceiro são pagos pela cobertura de responsabilidade civil, respeitados os limites contratados.

Quais os tipos de franquia mais comuns?

Normal, reduzida e majorada. A reduzida encarece o prêmio e diminui o valor pago no sinistro; a majorada barateia o seguro e aumenta o valor a pagar no conserto.

Como escolher a melhor franquia?

Avalie seu uso do veículo, risco e orçamento. Compare o custo do seguro com o valor da franquia e verifique se há isenções em situações específicas na apólice.

Quais são meus direitos diante de cobrança indevida?

A seguradora deve informar claramente quando a franquia é devida. Se houver negativa ou cobrança indevida, é possível contestar administrativamente e judicialmente.

Franquia em Seguro de Automóveis – O Que Você Precisa Saber Depois de um Acidente

Rodrigo Ghiggi
17 de set.
2 min de leitura

A franquia no seguro auto é o valor que o segurado deve pagar do próprio bolso antes que a seguradora arque com o restante dos custos de reparo, quando há um sinistro com danos parciais.

O que é franquia e quando ela se aplica

A franquia é definida na apólice e só é cobrada em casos de perda parcial, quando o carro pode ser consertado.
Se os danos forem inferiores ao valor da franquia, o seguro não cobre e você arca com o conserto.
Em situações de indenização integral, roubo/furto não recuperado ou dano irreparável, geralmente a franquia não se aplica.
O causador do acidente, se não foi o segurado, deve pagar a franquia.

Exemplos práticos

Franquia de R$ 2.000 e conserto de R$ 6.000 → segurado paga R$ 2.000 e a seguradora paga R$ 4.000.
Danos de R$ 1.500 com franquia de R$ 2.000 → você paga o conserto e não aciona o seguro.

Tipos de franquia

Franquia normal – padrão mais comum, valor equilibrado entre prêmio do seguro e custo em caso de sinistro.
Franquia reduzida – valor menor da franquia, mas seguro mais caro. Ideal para quem prefere pagar menos em caso de acidente.
Franquia majorada – valor maior da franquia, mas o seguro fica mais barato. Boa opção para quem dirige pouco e se expõe a menos riscos.

Como escolher a franquia certa

Avalie com que frequência você dirige, o ambiente de tráfego e os locais onde estaciona.
Compare o custo-benefício: franquia baixa reduz gastos em sinistros, mas encarece o seguro; franquia alta barateia o seguro, mas pode pesar em caso de acidente.
Leia atentamente sua apólice para saber se há isenção de franquia em certas situações ou oficinas credenciadas.

Seus direitos

A seguradora deve informar com clareza o valor da franquia e quando ela será cobrada.
Em caso de recusa indevida ou cobrança fora do previsto, você pode contestar administrativamente ou judicialmente.
Guarde todos os documentos após o acidente: orçamentos, notas fiscais, laudos, fotos e boletim de ocorrência. Eles são fundamentais para proteger seus direitos.